Kies jouw kleur

Veel bezocht

Veelgestelde vragen

  • Ik zoek de houder van een domeinnaam. Waar vind ik die?

    Via de Whois kun je de huidige houder van een domeinnaam opzoeken. Om de persoonsgegevens in te zien moet je vanwege de privacygevoelige informatie eerst de gebruikersvoorwaarden van de Whois accepteren. Gegevens van privé personen kunnen ook afgeschermd zijn vanwege de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming).

    Op de pagina domeinnaam zoeken lees je meer over wat een domeinnaam is, de werking van de Whois en de privacy van persoonsgegevens.

  • Ik wil mijn domeinnaam verhuizen. Hoe doe ik dat?

    Je wilt je domeinnaam verhuizen naar een andere registrar. Vraag dan je verhuistoken op bij je huidige registrar. Lees de verhuisstappen op de pagina domeinnaam verhuizen.

  • Ik wil mijn contact/adresgegevens aanpassen bij mijn .nl-domeinnaam. Hoe doe ik dat?

    Neem contact op met je registrar. Jouw registrar kan de contactgegevens bij je domeinnaam voor je aanpassen. Wij raden je aan het resultaat te controleren via de Whois. Lees meer over het aanpassen van je gegevens bij contactgegevens wijzigen.

  • Waarom staat mijn domeinnaam in quarantaine?

    Wij weten niet wat de reden van de opheffing is. Neem contact op met je registrar. Het voordeel van de quarantaine is dat je altijd de mogelijkheid hebt om een opheffing die je niet had bedoeld te herstellen.

    Voorbeeld: In de voorwaarden van je registrar staat dat je elk jaar je abonnement moet verlengen. Dat gebeurt dan niet automatisch. Zo kan het gebeuren dat je domeinnaam wordt opgeheven zonder dat je er om gevraagd hebt.

  • Ik heb een klacht over mijn provider/registrar. Kan ik daarvoor bij SIDN terecht?

    Wanneer je een klacht hebt over of een geschil met je registrar dan zijn er verschillende mogelijkheden om tot een oplossing te komen. Hierover lees je meer op pagina klacht over registrar. SIDN heeft geen formele klachtenprocedure voor het behandelen van een klacht over jouw registrar.

  • Waaraan moet ik voldoen als registrar?

    Wil je zelf direct domeinnamen kunnen registreren bij SIDN voor je klanten of voor je eigen organisatie? Dan kun je .nl-registrar worden. Lees meer over de voorwaarden en de manier waarop je je kunt inschrijven als registrar via de pagina registrar worden.

Meer veelgestelde vragen

Wijzigingen in algemene voorwaarden voor registrars

Automatisch VvR-lidmaatschap vervalt voor nieuwe registrars

Man die door een vergrootglas algemene voorwaarden bekijkt
  • maandag 13 september 2021

Binnenkort veranderen onze algemene voorwaarden voor registrars. De nieuwe voorwaarden worden van kracht per 13 oktober 2021. In dit bericht lees je wat er verandert en kun je de nieuwe voorwaarden downloaden.

Wat verandert er?

De verandering die we doorvoeren heeft betrekking op artikel 16 wat ingaat op het lidmaatschap van de Vereniging van Registrars (VvR). Tot nu toe was het zo dat nieuwe registrars automatisch lid werden van de VvR. Wij verstrekken hiertoe periodiek een overzicht van alle registrars aan de VvR, innen de contributie en dragen dit af aan de VvR. Dit proces verandert. De VvR informeert je hier binnenkort over.

Waarom deze verandering?

De reden voor de verandering is dat de VvR onafhankelijker van SIDN wil opereren. Op deze manier kan de vereniging de belangen van haar leden beter vertegenwoordigen. Daarnaast kan de VvR zich zo doorontwikkelen tot een echte brancheorganisatie. Meer informatie hierover vind je op de website van de VvR. Download de nieuwe algemene voorwaarden voor registrars.

Bel of mail gerust als je vragen hebt

Je bereikt ons op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 uur op +31 (26) 352 55 55 of support@sidn.nl.