Ik zoek de houder van een domeinnaam. Waar vind ik die?
Via de Whois kun je de huidige houder van een domeinnaam opzoeken. Om de persoonsgegevens in te zien moet je vanwege de privacygevoelige informatie eerst de gebruikersvoorwaarden van de Whois accepteren. Gegevens van privé personen kunnen ook afgeschermd zijn vanwege de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming).
Op de pagina domeinnaam zoeken lees je meer over wat een domeinnaam is, de werking van de Whois en de privacy van persoonsgegevens.
Ik wil mijn domeinnaam verhuizen. Hoe doe ik dat?
Je wilt je domeinnaam verhuizen naar een andere registrar. Vraag dan je verhuistoken op bij je huidige registrar. Lees de verhuisstappen op de pagina domeinnaam verhuizen.
Ik wil mijn contact/adresgegevens aanpassen bij mijn .nl-domeinnaam. Hoe doe ik dat?
Neem contact op met je registrar. Jouw registrar kan de contactgegevens bij je domeinnaam voor je aanpassen. Wij raden je aan het resultaat te controleren via de Whois. Lees meer over het aanpassen van je gegevens bij contactgegevens wijzigen.
Waarom staat mijn domeinnaam in quarantaine?
Wij weten niet wat de reden van de opheffing is. Neem contact op met je registrar. Het voordeel van de quarantaine is dat je altijd de mogelijkheid hebt om een opheffing die je niet had bedoeld te herstellen.
Voorbeeld: In de voorwaarden van je registrar staat dat je elk jaar je abonnement moet verlengen. Dat gebeurt dan niet automatisch. Zo kan het gebeuren dat je domeinnaam wordt opgeheven zonder dat je er om gevraagd hebt.
Ik heb een klacht over mijn provider/registrar. Kan ik daarvoor bij SIDN terecht?
Wanneer je een klacht hebt over of een geschil met je registrar dan zijn er verschillende mogelijkheden om tot een oplossing te komen. Hierover lees je meer op pagina klacht over registrar. SIDN heeft geen formele klachtenprocedure voor het behandelen van een klacht over jouw registrar.
Waaraan moet ik voldoen als registrar?
Wil je zelf direct domeinnamen kunnen registreren bij SIDN voor je klanten of voor je eigen organisatie? Dan kun je .nl-registrar worden. Lees meer over de voorwaarden en de manier waarop je je kunt inschrijven als registrar via de pagina registrar worden.
Verbeterde SIDN-website helpt meer mensen aan een .nl-domeinnaam
Verbeterde SIDN-website helpt meer mensen aan een .nl-domeinnaam
dinsdag 28 november 2017
Op 1 juli van dit jaar breidden we onze website uit met een nieuwe functionaliteit die helpt bij het vinden van een domeinnaam. Daarnaast verbeterden we de doorverwijzing van bezoekers naar een registrar, waar ze de domeinnaam vervolgens daadwerkelijk kunnen registreren. Een groot succes: per maand genereert sidn.nl op deze manier nu bijna 5.000 leads die in ruim 15% van de gevallen uitmonden in een nieuwe registratie. Bijna een verdubbeling ten opzichte van de oude situatie.
Vóór 1 juli kreeg een bezoeker van sidn.nl die op de site een vrije domeinnaam vond de complete lijst van registrars te zien. In de praktijk leverde dat veel issues op. Veel registrars leveren vaak alleen aan bestaande klanten, of leveren niet aan particulieren. Ook hadden veel registrars geen landingspagina voor .nl-registraties ingericht op hun website. Bezoekers van sidn.nl gaven aan hierdoor belemmerd te worden in hun zoektocht naar een goede domeinnaam. Sommigen haakten zelfs af.
Alleen nog registrars die leads willen ontvangen
Sinds 1 juli laten we daarom alleen nog registrars zien op sidn.nl die hebben aangegeven leads te willen ontvangen. Voorwaarde hiervoor is dat ze een landingspagina op hun website hebben ingericht waarnaar wij kunnen verwijzen. Dit controleren we ook. Daardoor werd de kans dat een bezoeker de weg kwijt raakt, sterk verkleind. Registrars worden nu bovendien vermeld met logo en handelsnaam, waar in het verleden alleen de formele bedrijfsnaam gebruikt werd. Ten slotte kunnen zij voor specifieke diensten zoals SIDN Merkbewaking en .nl Control ook een landingspagina opgeven.
Slimme suggestietool
Ook nieuw op onze site is de zogenaamde suggestietool. Bezoekers die een domeinnaam zoeken die bezet is, voorzien we van een aantal suggesties die lijken op de naam die ze zochten. Deze tool wordt veel gebruikt en we gaan ‘m komend jaar sterk verbeteren. Hierdoor wordt de tool nog slimmer. Het is in ieder geval mooi om te zien dat zoveel mensen sidn.nl weten te vinden in de zoektocht naar hun ideale .nl-domeinnaam.
