Kies jouw kleur

Veel bezocht

Veelgestelde vragen

  • Ik zoek de houder van een domeinnaam. Waar vind ik die?

    Via de Whois kun je de huidige houder van een domeinnaam opzoeken. Om de persoonsgegevens in te zien moet je vanwege de privacygevoelige informatie eerst de gebruikersvoorwaarden van de Whois accepteren. Gegevens van privé personen kunnen ook afgeschermd zijn vanwege de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming).

    Op de pagina domeinnaam zoeken lees je meer over wat een domeinnaam is, de werking van de Whois en de privacy van persoonsgegevens.

  • Ik wil mijn domeinnaam verhuizen. Hoe doe ik dat?

    Je wilt je domeinnaam verhuizen naar een andere registrar. Vraag dan je verhuistoken op bij je huidige registrar. Lees de verhuisstappen op de pagina domeinnaam verhuizen.

  • Ik wil mijn contact/adresgegevens aanpassen bij mijn .nl-domeinnaam. Hoe doe ik dat?

    Neem contact op met je registrar. Jouw registrar kan de contactgegevens bij je domeinnaam voor je aanpassen. Wij raden je aan het resultaat te controleren via de Whois. Lees meer over het aanpassen van je gegevens bij contactgegevens wijzigen.

  • Waarom staat mijn domeinnaam in quarantaine?

    Wij weten niet wat de reden van de opheffing is. Neem contact op met je registrar. Het voordeel van de quarantaine is dat je altijd de mogelijkheid hebt om een opheffing die je niet had bedoeld te herstellen.

    Voorbeeld: In de voorwaarden van je registrar staat dat je elk jaar je abonnement moet verlengen. Dat gebeurt dan niet automatisch. Zo kan het gebeuren dat je domeinnaam wordt opgeheven zonder dat je er om gevraagd hebt.

  • Ik heb een klacht over mijn provider/registrar. Kan ik daarvoor bij SIDN terecht?

    Wanneer je een klacht hebt over of een geschil met je registrar dan zijn er verschillende mogelijkheden om tot een oplossing te komen. Hierover lees je meer op pagina klacht over registrar. SIDN heeft geen formele klachtenprocedure voor het behandelen van een klacht over jouw registrar.

  • Waaraan moet ik voldoen als registrar?

    Wil je zelf direct domeinnamen kunnen registreren bij SIDN voor je klanten of voor je eigen organisatie? Dan kun je .nl-registrar worden. Lees meer over de voorwaarden en de manier waarop je je kunt inschrijven als registrar via de pagina registrar worden.

Meer veelgestelde vragen

SIDN klaar voor e-facturatie

  • vrijdag 24 maart 2017

Ben je leverancier van SIDN? Dan is het sinds kort mogelijk om ons een e-factuur te sturen. En met een e-factuur bedoelen we niet een factuur als pdf via mail. We bedoelen dan een échte e-factuur volgens de Europese PEPPOL-standaard, verstuurd met Simplerinvoicing.

Simplerinvoicing

Wat is Simplerinvoicing?

Simplerinvoicing is dé Nederlandse standaard voor e-facturen. Simplerinvoicing is een netwerk van samenwerkende software en e-facturatiedienstverleners die het direct uitwisselen van e-facturen tussen ERP-software en e-facturatiediensten mogelijk maakt. Verzenders en ontvangers kunnen via hun eigen bestaande ERP-software of boekhoudpakket e-facturen versturen en ontvangen. Dit kan ook wanneer verzender en ontvanger verschillende softwarepakketten gebruiken, zolang de softwarepakketten zich hebben aangemeld voor Simplerinvoicing. De Simplerinvoicing e-factuur is een XML-bestand dat direct in de ERP-software of het boekhoudpakket van de ontvanger wordt afgeleverd. Zo kun je flink besparen op je administratiekosten.

Is mijn boekhoudpakket geschikt?

Er zijn inmiddels zo’n 30 leveranciers aangesloten bij het Simplerinvoicing-netwerk en al 5.046 bedrijven kunnen e-factureren via Simplerinvoicing. Ook zijn er partijen die maatwerkaansluitingen kunnen realiseren. Kijk op get.simplerinvoicing.org of jouw boekhoudpakket geschikt is voor het ontvangen en verzenden van e-facturen met Simplerinvoicing.

E-facturen sturen náár SIDN?

Ben je leverancier van SIDN en wil je ons voortaan een e-factuur sturen? Neem dan contact op met onze administratie via finance@sidn.nl of +31 26 352 55 00.

Klanten kunnen nu ook kiezen voor e-factuur

Naast dat we e-facturen kunnen ontvangen, kunnen we ze nu ook versturen. Registrars en andere klanten kunnen nu ook kiezen voor e-facturatie. Ben je registrar en wil je een e-factuur ontvangen? Log dan in op de registrarssite. Onder Mijn account > Mijn gegevens > Facturatie kun je Simplerinvoicing selecteren. Andere klanten kunnen contact opnemen met onze administratie via finance@sidn.nl of +31 26 352 55 00.