Kies jouw kleur

Veel bezocht

Veelgestelde vragen

  • Ik zoek de houder van een domeinnaam. Waar vind ik die?

    Via de Whois kun je de huidige houder van een domeinnaam opzoeken. Om de persoonsgegevens in te zien moet je vanwege de privacygevoelige informatie eerst de gebruikersvoorwaarden van de Whois accepteren. Gegevens van privé personen kunnen ook afgeschermd zijn vanwege de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming).

    Op de pagina domeinnaam zoeken lees je meer over wat een domeinnaam is, de werking van de Whois en de privacy van persoonsgegevens.

  • Ik wil mijn domeinnaam verhuizen. Hoe doe ik dat?

    Je wilt je domeinnaam verhuizen naar een andere registrar. Vraag dan je verhuistoken op bij je huidige registrar. Lees de verhuisstappen op de pagina domeinnaam verhuizen.

  • Ik wil mijn contact/adresgegevens aanpassen bij mijn .nl-domeinnaam. Hoe doe ik dat?

    Neem contact op met je registrar. Jouw registrar kan de contactgegevens bij je domeinnaam voor je aanpassen. Wij raden je aan het resultaat te controleren via de Whois. Lees meer over het aanpassen van je gegevens bij contactgegevens wijzigen.

  • Waarom staat mijn domeinnaam in quarantaine?

    Wij weten niet wat de reden van de opheffing is. Neem contact op met je registrar. Het voordeel van de quarantaine is dat je altijd de mogelijkheid hebt om een opheffing die je niet had bedoeld te herstellen.

    Voorbeeld: In de voorwaarden van je registrar staat dat je elk jaar je abonnement moet verlengen. Dat gebeurt dan niet automatisch. Zo kan het gebeuren dat je domeinnaam wordt opgeheven zonder dat je er om gevraagd hebt.

  • Ik heb een klacht over mijn provider/registrar. Kan ik daarvoor bij SIDN terecht?

    Wanneer je een klacht hebt over of een geschil met je registrar dan zijn er verschillende mogelijkheden om tot een oplossing te komen. Hierover lees je meer op pagina klacht over registrar. SIDN heeft geen formele klachtenprocedure voor het behandelen van een klacht over jouw registrar.

  • Waaraan moet ik voldoen als registrar?

    Wil je zelf direct domeinnamen kunnen registreren bij SIDN voor je klanten of voor je eigen organisatie? Dan kun je .nl-registrar worden. Lees meer over de voorwaarden en de manier waarop je je kunt inschrijven als registrar via de pagina registrar worden.

Meer veelgestelde vragen

Pas op! Spookfacturen van HSI in omloop

Wees extra alert in de vakantieperiode

  • donderdag 14 juli 2022

De vakantieperiode is aangebroken. Steevast de periode waarin ook het aantal zogenaamde spookfacturen die door malafide bedrijven verstuurd worden toeneemt. Meestal via mail, maar ook wel per post. In de domeinnaambranche hebben we er ook last van. Zo zagen we onlangs onderstaand exemplaar van HSI Domein & Hosting voorbijkomen. Het lijken echte facturen of offertes, maar dat zijn het niet! Trap er niet!

Geen factuur, maar een aanbieding

In de kleine lettertjes onderaan de ‘factuur’ lees je dat het gaat om een aanbieding voor het registreren van de .co- of .info-domeinvariant van je .nl-domeinnaam. Het is dus geen factuur voor een geleverde dienst.

Als je de genoemde website, www.hsidh.com, probeert te bezoeken, dan merk je dat de domeinnaam niet actief gebruikt wordt door HSI, maar te koop staat.

Wat kun je doen?

Hoe herken je de spookfactuur?

Hieronder vind je een voorbeeld van de zogenaamde factuur van HSI.

Nepfactuur van HSI Domein & Hosting

Gerelateerde artikelen