Kies jouw kleur

Veel bezocht

Veelgestelde vragen

  • Ik zoek de houder van een domeinnaam. Waar vind ik die?

    Via de Whois kun je de huidige houder van een domeinnaam opzoeken. Om de persoonsgegevens in te zien moet je vanwege de privacygevoelige informatie eerst de gebruikersvoorwaarden van de Whois accepteren. Gegevens van privé personen kunnen ook afgeschermd zijn vanwege de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming).

    Op de pagina domeinnaam zoeken lees je meer over wat een domeinnaam is, de werking van de Whois en de privacy van persoonsgegevens.

  • Ik wil mijn domeinnaam verhuizen. Hoe doe ik dat?

    Je wilt je domeinnaam verhuizen naar een andere registrar. Vraag dan je verhuistoken op bij je huidige registrar. Lees de verhuisstappen op de pagina domeinnaam verhuizen.

  • Ik wil mijn contact/adresgegevens aanpassen bij mijn .nl-domeinnaam. Hoe doe ik dat?

    Neem contact op met je registrar. Jouw registrar kan de contactgegevens bij je domeinnaam voor je aanpassen. Wij raden je aan het resultaat te controleren via de Whois. Lees meer over het aanpassen van je gegevens bij contactgegevens wijzigen.

  • Waarom staat mijn domeinnaam in quarantaine?

    Wij weten niet wat de reden van de opheffing is. Neem contact op met je registrar. Het voordeel van de quarantaine is dat je altijd de mogelijkheid hebt om een opheffing die je niet had bedoeld te herstellen.

    Voorbeeld: In de voorwaarden van je registrar staat dat je elk jaar je abonnement moet verlengen. Dat gebeurt dan niet automatisch. Zo kan het gebeuren dat je domeinnaam wordt opgeheven zonder dat je er om gevraagd hebt.

  • Ik heb een klacht over mijn provider/registrar. Kan ik daarvoor bij SIDN terecht?

    Wanneer je een klacht hebt over of een geschil met je registrar dan zijn er verschillende mogelijkheden om tot een oplossing te komen. Hierover lees je meer op pagina klacht over registrar. SIDN heeft geen formele klachtenprocedure voor het behandelen van een klacht over jouw registrar.

  • Waaraan moet ik voldoen als registrar?

    Wil je zelf direct domeinnamen kunnen registreren bij SIDN voor je klanten of voor je eigen organisatie? Dan kun je .nl-registrar worden. Lees meer over de voorwaarden en de manier waarop je je kunt inschrijven als registrar via de pagina registrar worden.

Meer veelgestelde vragen

Nieuwe features SIDN Merkbewaking mei 2023

Stap over naar 2FA

  • vrijdag 2 juni 2023

In de afgelopen weken is er door het developmentteam van SIDN Merkbewaking weer het nodige verbeterd. Wij zetten de belangrijkste verbeterpunten voor je op een rij.

2-factorauthenticatie

Onlangs introduceerden we 2-factorauthenticatie (2FA) voor de gebruikers van SIDN Merkbewaking. Op dit moment is het nog een optie die je als gebruiker aan kunt zetten, maar in de loop van het jaar maken we deze extra beveiligde inlogmethode verplicht voor alle gebruikers. In een separaat bericht lees je meer over het activeren van 2FA voor SIDN Merkbewaking.

Ondersteuning voor .zip en .mov

Recent lanceerde Google .zip en .mov. Op korter termijn zal de ondersteuning voor deze toplevels toegevoegd worden aan SIDN Merkbewaking. Dit kan voor een kleine piek aan nieuwe meldingen zorgen.

Feedbackfunctie in tool

Het is sinds april mogelijk feedback te geven op SIDN Merkbewaking vanuit het menu. Zo kun je feedback geven op resultaten, maar ook nieuwe ideeën aandragen om SIDN Merkbewaking te verbeteren, of problemen te melden waar je tegenaan loopt tijdens het werken met de applicatie. Complimentjes delen aan het adres van het ontwikkelteam mag natuurlijk ook. ;-)

Telefoonnummer bij houderinformatie

Als dat bekend is, wordt er nu naast het e-mailadres van de houder ook een telefoonnummer getoond. Dit maakt het makkelijker om contact op te nemen met de houder van een gevonden domeinnaam.

Bugfixes en verbeteringen

Er zijn een aantal bugs opgelost en verbeteringen gedaan:

  • De knop 'X resultaten in andere mappen' bij het zoeken verwijst nu correct door naar de zoekpagina met de ingevulde zoekterm.

  • Een bug waarbij je na het verplaatsen van een domeinnaam soms op een lege pagina met 'loading...' kwam, is verholpen.

  • De dropdown voor het verplaatsen naar andere mappen op de detailpagina werkt nu hetzelfde als dropdown voor labels en classificaties.

  • De maximale sessietijd is verhoogd van 1 naar 8 uur. Na die 8 uur word je automatisch uitgelogd.

  • Een aantal foutmeldingen is op verzoek van gebruikers verduidelijkt. 

  • Voor klanten van werelddekking ondersteunen wij nu ook .mov en .zip

Heb je nog vragen of opmerkingen over deze of andere functionaliteiten? Neem dan contact op met Pim Pastoors: pim.pastoors@sidn.nl.