Kies jouw kleur

Veel bezocht

Veelgestelde vragen

  • Ik zoek de houder van een domeinnaam. Waar vind ik die?

    Via de Whois kun je de huidige houder van een domeinnaam opzoeken. Om de persoonsgegevens in te zien moet je vanwege de privacygevoelige informatie eerst de gebruikersvoorwaarden van de Whois accepteren. Gegevens van privé personen kunnen ook afgeschermd zijn vanwege de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming).

    Op de pagina domeinnaam zoeken lees je meer over wat een domeinnaam is, de werking van de Whois en de privacy van persoonsgegevens.

  • Ik wil mijn domeinnaam verhuizen. Hoe doe ik dat?

    Je wilt je domeinnaam verhuizen naar een andere registrar. Vraag dan je verhuistoken op bij je huidige registrar. Lees de verhuisstappen op de pagina domeinnaam verhuizen.

  • Ik wil mijn contact/adresgegevens aanpassen bij mijn .nl-domeinnaam. Hoe doe ik dat?

    Neem contact op met je registrar. Jouw registrar kan de contactgegevens bij je domeinnaam voor je aanpassen. Wij raden je aan het resultaat te controleren via de Whois. Lees meer over het aanpassen van je gegevens bij contactgegevens wijzigen.

  • Waarom staat mijn domeinnaam in quarantaine?

    Wij weten niet wat de reden van de opheffing is. Neem contact op met je registrar. Het voordeel van de quarantaine is dat je altijd de mogelijkheid hebt om een opheffing die je niet had bedoeld te herstellen.

    Voorbeeld: In de voorwaarden van je registrar staat dat je elk jaar je abonnement moet verlengen. Dat gebeurt dan niet automatisch. Zo kan het gebeuren dat je domeinnaam wordt opgeheven zonder dat je er om gevraagd hebt.

  • Ik heb een klacht over mijn provider/registrar. Kan ik daarvoor bij SIDN terecht?

    Wanneer je een klacht hebt over of een geschil met je registrar dan zijn er verschillende mogelijkheden om tot een oplossing te komen. Hierover lees je meer op pagina klacht over registrar. SIDN heeft geen formele klachtenprocedure voor het behandelen van een klacht over jouw registrar.

  • Waaraan moet ik voldoen als registrar?

    Wil je zelf direct domeinnamen kunnen registreren bij SIDN voor je klanten of voor je eigen organisatie? Dan kun je .nl-registrar worden. Lees meer over de voorwaarden en de manier waarop je je kunt inschrijven als registrar via de pagina registrar worden.

Meer veelgestelde vragen

Een professioneel e-mailadres levert je zakelijk succes op

Professioneel adres wordt serieuzer genomen

  • woensdag 5 juni 2019

Ondernemers kunnen niet zonder zakelijk e-mailadres. Bevat dat e-mailadres ook nog je eigen domeinnaam in plaats van bijvoorbeeld een Gmail- of Hotmail-adres, dan vergroot je je kans op succes. Ook sollicitanten die een eigen e-mailadres gebruiken, maken een betere indruk en verhogen hun kans aangenomen te worden. Dat blijkt uit ons onderzoek naar e-mailgebruik onder ondernemers en zelfstandig professionals.

Mini-enquête onder ondernemers

Eind mei onderzochten we het e-mailgebruik van ondernemers aan de hand van een mini-enquête. Deze verspreidden we onder andere onder de leden van het SIDN Panel. In totaal vulden 141 ondernemers en professionals de vragenlijst in.

Er wordt veel waarde gehecht aan een eigen zakelijk mailadres

Opvallend was hoeveel waarde mensen hechten aan zakelijke mail. Maar liefst 88% benadrukte dat dit belangrijk of zeer belangrijk voor ze is. Hierbij meldde het merendeel (67%) dat hun zakelijke mailadres op een eigen .nl-domeinnaam eindigde. Het hebben van een professionele, Nederlandse uitstraling was hiervoor het belangrijkste argument.

Gmail of Hotmail niet populair als zakelijk adres

Een gering percentage (5%) liet weten een Gmail- of Hotmail-adres voor hun bedrijf te gebruiken. Slechts een enkeling koos voor het adres dat zijn internetprovider uitgeeft (bijvoorbeeld @ziggo.nl). Voor deze kleine groep is gemak de meest genoemde beweegreden. Vaak hebben ze dit adres al of lijkt het ze complex om een e-mailadres aan te maken met behulp van hun eigen domeinnaam.

Professioneel adres wordt serieuzer genomen

Dat is jammer, want ons onderzoek wijst ook uit dat je met een professioneel .nl-mailadres beter overkomt en serieuzer wordt genomen. Zeker als het om sollicitaties en offertes gaat. Zo maakte bij 75% de offerte van offerte@aannemersbedrijf.nl de beste indruk. Slechts 3% kreeg een goed gevoel bij diezelfde offerte vanaf aannemersbedrijf@gmail.com. Ook de sollicitatie die vanaf een eigen .nl-domein werd verzonden, kwam als beste uit de bus. Bij de helft kwam dit beter over dan een Gmail-adres (9%). Een derde had geen voorkeur.

Taartdiagram dat inzicht geeft in het antwoord op de enquêtevraag: Stel, je ontvangt een aantal offertes naar aanleiding van een verbouwingsklus die voor je onderneming moet worden uitgevoerd. Welke aanbieder maakt op jou de beste indruk? (n=98)

Q: Stel, je ontvangt een aantal offertes naar aanleiding van een verbouwingsklus die voor je onderneming moet worden uitgevoerd. Welke aanbieder maakt op jou de beste indruk? (n=98)

Heel gemakkelijk

Tot slot was het opvallend dat e-mailadressen aanmaken met daarin je domeinnaam als eenvoudig werd ervaren. 65% van de ondervraagden die deze stap namen, ervoeren dit proces als makkelijk of zelfs zeer makkelijk. Slechts een kleine 4% gaf aan het lastig te vinden. Een eigen domein voor jouw zakelijke e-mailadressen gebruiken, hoeft dus zeker niet moeilijk te zijn of veel tijd te kosten. De resultaten laten zien dat dit zich dubbel en dwars uitbetaalt in de vorm van een professionele uitstraling en een betere indruk.