Amsterdam wil privacybescherming verhogen met IRMA-app
“Wij vinden het belangrijk dat inwoners zien welke gegevens ze met ons delen.”
De Gemeente Amsterdam zoekt naar mogelijkheden om de privacy van Amsterdammers nog beter te beschermen. Hiervoor toetst de gemeente de mogelijkheden die IRMA biedt, een app waarmee burgers zich online kunnen identificeren bij de gemeente en daarbij alleen de strikt noodzakelijke persoonsgegevens delen. Volgens Ineke van Gelder, product owner in team Digitale identiteit, is IRMA een waardevolle oplossing die Amsterdam helpt haar digitale dienstverlening toegankelijker en privacyvriendelijker te maken.
Regie over eigen gegevens
Ineke van Gelder: “Met IRMA delen inwoners alleen de hoogstnoodzakelijke gegevens en is direct inzichtelijk welke gegevens dat zijn. IRMA-gebruikers houden zo zelf de regie over hun persoonsgegevens.”
“Doordat de app de hoeveelheid data beperkt tot wat strikt nodig is, neemt de kans op fraude met persoonsgegevens af,” aldus Ineke van Gelder. “Bijkomend voordeel is dat we gegevens die we niet bezitten ook niet hoeven te beschermen. IRMA sluit zo helemaal aan op de Amsterdamse datastrategie.” IRMA biedt naast een hoge privacybescherming ook andere voordelen waar Amsterdam interesse in heeft, zoals de toepasbaarheid voor onlinediensten op verschillende betrouwbaarheidsniveaus.
Gebruikersonderzoek
De gemeente heeft gebruikersonderzoek uitgevoerd onder inwoners en een eigen uitlegvideo ontwikkeld zodat Amsterdammers snappen wat de voordelen zijn van inloggen met IRMA. De gemeente nodigt burgers daarnaast uit de IRMA-app voor Android en iOS te installeren en in een aantal demo-toepassingen te ontdekken hoe IRMA werkt. Ineke van Gelder: “We vinden het belangrijk dat alle inwoners IRMA kunnen gebruiken. En dat mensen IRMA eerst kunnen uitproberen. We blijven inwoners daarom betrekken bij alle ontwikkelingen.”
Pilotproject
Amsterdam onderzoekt nu de mogelijkheid om inwoners toegang te geven tot Mijn Amsterdam met IRMA. In deze pilot wordt IRMA ingezet als inlogmiddel waarmee inwoners de status van hun meldingen van voorvallen in de openbare ruimte op ieder moment kunnen teruglezen. Door bij het inloggen op Mijn Amsterdam met IRMA het e-mailadres te delen dat is opgegeven bij het doen van de melding, krijgen inwoners toegang tot het overzicht met hun meldingen. Daarnaast loopt er een pilot waarin inwoners op basis van hun postcode, kunnen stemmen op verbeteringen in hun buurt.
Wet digitale overheid
Het gaat voorlopig nog om pilots. Ineke van Gelder: “Of de gemeente IRMA straks voor al haar onlinediensten in gebruik kan nemen is afhankelijk van de invoering van de Wet digitale overheid. Deze wet geeft publieke dienstverleners mogelijkheden om andere elektronische identificatiemiddelen te gebruiken. Identificatiemiddelen die – zoals IRMA - andere mogelijkheden bieden en transparanter zijn dan DigiD. Maar vooralsnog is deze wet niet aangenomen. De ontwikkelingen rondom deze wet zijn mede bepalend voor onze verdere stappen met IRMA, maar we hebben er veel vertrouwen in dat dit goed komt.”
Silver Dutch Interactive Award
Op 20 mei werd bekend dat de gebruiksvriendelijke nieuwe versie van de IRMA-app een zilveren Dutch Interactive Award heeft gewonnen in de categorie Digital for Good. Een mooie bekroning op het werk van experience-designbureau Informaat, Gemeente Amsterdam en Stichting Privacy by Design.
Gemeente Amsterdam heeft haar eigen ervaringen met IRMA gedocumenteerd tot een gebruikershandleiding en hoopt hiermee andere gemeenten te helpen bij het nemen van de juiste voorbereidingen en overwegingen om pilotprojecten te starten met IRMA. Het beheer van deze handleiding is inmiddels in beheer gegeven aan SIDN. Op de pagina ‘IRMA powered by SIDN’ op deze website lees je nog veel meer over wat IRMA voor je kan betekenen.