Ik zoek de houder van een domeinnaam. Waar vind ik die?
Via de Whois kun je de huidige houder van een domeinnaam opzoeken. Om de persoonsgegevens in te zien moet je vanwege de privacygevoelige informatie eerst de gebruikersvoorwaarden van de Whois accepteren. Gegevens van privé personen kunnen ook afgeschermd zijn vanwege de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming).
Op de pagina domeinnaam zoeken lees je meer over wat een domeinnaam is, de werking van de Whois en de privacy van persoonsgegevens.
Ik wil mijn domeinnaam verhuizen. Hoe doe ik dat?
Je wilt je domeinnaam verhuizen naar een andere registrar. Vraag dan je verhuistoken op bij je huidige registrar. Lees de verhuisstappen op de pagina domeinnaam verhuizen.
Ik wil mijn contact/adresgegevens aanpassen bij mijn .nl-domeinnaam. Hoe doe ik dat?
Neem contact op met je registrar. Jouw registrar kan de contactgegevens bij je domeinnaam voor je aanpassen. Wij raden je aan het resultaat te controleren via de Whois. Lees meer over het aanpassen van je gegevens bij contactgegevens wijzigen.
Waarom staat mijn domeinnaam in quarantaine?
Wij weten niet wat de reden van de opheffing is. Neem contact op met je registrar. Het voordeel van de quarantaine is dat je altijd de mogelijkheid hebt om een opheffing die je niet had bedoeld te herstellen.
Voorbeeld: In de voorwaarden van je registrar staat dat je elk jaar je abonnement moet verlengen. Dat gebeurt dan niet automatisch. Zo kan het gebeuren dat je domeinnaam wordt opgeheven zonder dat je er om gevraagd hebt.
Ik heb een klacht over mijn provider/registrar. Kan ik daarvoor bij SIDN terecht?
Wanneer je een klacht hebt over of een geschil met je registrar dan zijn er verschillende mogelijkheden om tot een oplossing te komen. Hierover lees je meer op pagina klacht over registrar. SIDN heeft geen formele klachtenprocedure voor het behandelen van een klacht over jouw registrar.
Waaraan moet ik voldoen als registrar?
Wil je zelf direct domeinnamen kunnen registreren bij SIDN voor je klanten of voor je eigen organisatie? Dan kun je .nl-registrar worden. Lees meer over de voorwaarden en de manier waarop je je kunt inschrijven als registrar via de pagina registrar worden.
De eerste 40 dagen na de opheffing kan niemand je domeinnaam registreren; hij staat dan in quarantaine. Jij kunt je domeinnaam wél uit quarantaine halen. Zo heb je altijd de mogelijkheid om een opheffing die je niet had bedoeld terug te draaien.
Volg deze stappen om de opheffing ongedaan te maken:
Vraag je registrar om de opheffing ongedaan te maken
Je kunt de opheffing ongedaan maken via je registrar (hostingprovider) of een nieuwe registrar. Je registrar stuurt de aanvraag naar ons.
Let op: alleen jij als houder kan de opheffing ongedaan laten maken. Weet je niet meer wie je als houder had geregistreerd? Kijk dit dan na in de Whois.
Wij maken je domeinnaam weer actief
We sturen dan een mail naar de administratieve contactpersoon van je domeinnaam. Vanaf dat moment is de domeinnaam weer actief. Ook je registrar krijgt een mail.
Je betaalt kosten aan je registrar
Wij brengen kosten in rekening bij je registrar. Hij bepaalt zelf hoeveel kosten hij jou hiervoor berekent.
Veelgestelde vragen
Waarom staat mijn domeinnaam in quarantaine?
Wij weten niet wat de reden van de opheffing is. Neem contact op met je registrar. Het voordeel van de quarantaine is dat je altijd de mogelijkheid hebt om een opheffing die je niet had bedoeld te herstellen.
Voorbeeld: In de voorwaarden van je registrar staat dat je elk jaar je abonnement moet verlengen. Dat gebeurt dan niet automatisch. Zo kan het gebeuren dat je domeinnaam wordt opgeheven zonder dat je er om gevraagd hebt.
Mijn domeinnaam is zonder toestemming opgeheven. Wat kan ik doen?
Neem contact op met je registrar. Soms mag een registrar dit doen, omdat dit in zijn voorwaarden staat.
