Ik zoek de houder van een domeinnaam. Waar vind ik die?
Via de Whois kun je de huidige houder van een domeinnaam opzoeken. Om de persoonsgegevens in te zien moet je vanwege de privacygevoelige informatie eerst de gebruikersvoorwaarden van de Whois accepteren. Gegevens van privé personen kunnen ook afgeschermd zijn vanwege de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming).
Op de pagina domeinnaam zoeken lees je meer over wat een domeinnaam is, de werking van de Whois en de privacy van persoonsgegevens.
Ik wil mijn domeinnaam verhuizen. Hoe doe ik dat?
Je wilt je domeinnaam verhuizen naar een andere registrar. Vraag dan je verhuistoken op bij je huidige registrar. Lees de verhuisstappen op de pagina domeinnaam verhuizen.
Ik wil mijn contact/adresgegevens aanpassen bij mijn .nl-domeinnaam. Hoe doe ik dat?
Neem contact op met je registrar. Jouw registrar kan de contactgegevens bij je domeinnaam voor je aanpassen. Wij raden je aan het resultaat te controleren via de Whois. Lees meer over het aanpassen van je gegevens bij contactgegevens wijzigen.
Waarom staat mijn domeinnaam in quarantaine?
Wij weten niet wat de reden van de opheffing is. Neem contact op met je registrar. Het voordeel van de quarantaine is dat je altijd de mogelijkheid hebt om een opheffing die je niet had bedoeld te herstellen.
Voorbeeld: In de voorwaarden van je registrar staat dat je elk jaar je abonnement moet verlengen. Dat gebeurt dan niet automatisch. Zo kan het gebeuren dat je domeinnaam wordt opgeheven zonder dat je er om gevraagd hebt.
Ik heb een klacht over mijn provider/registrar. Kan ik daarvoor bij SIDN terecht?
Wanneer je een klacht hebt over of een geschil met je registrar dan zijn er verschillende mogelijkheden om tot een oplossing te komen. Hierover lees je meer op pagina klacht over registrar. SIDN heeft geen formele klachtenprocedure voor het behandelen van een klacht over jouw registrar.
Waaraan moet ik voldoen als registrar?
Wil je zelf direct domeinnamen kunnen registreren bij SIDN voor je klanten of voor je eigen organisatie? Dan kun je .nl-registrar worden. Lees meer over de voorwaarden en de manier waarop je je kunt inschrijven als registrar via de pagina registrar worden.
De houder van een domeinnaam kun je ook veranderen. Kijk hiervoor op de pagina domeinnaamhouder wijzigen.
Hou je gegevens actueel!
Dan kunnen wij je helpen als er iets aan de hand is.
Veelgestelde vragen
Waarvoor gebruiken jullie mijn contactgegevens?
Bij belangrijke veranderingen krijg je automatisch een mail. Denk bijvoorbeeld aan een verandering van de houder, of opheffing van de domeinnaam. We sturen dit bericht naar het mailadres van de administratieve contactpersoon. Een andere reden is dat registrars kunnen stoppen. Bijvoorbeeld vanwege een faillissement. Dan sturen wij je een mail en een brief met de gevolgen voor je domeinnaam. Als we je dan niet kunnen bereiken, loop je het risico dat je je domeinnaam kwijtraakt.
Ik wil de houder van een domeinnaam laten veranderen. Hoe doe ik dat?
Neem contact op met je registrar. Die wijzigt dit in onze administratie. Je kunt de houdernaam alleen veranderen als je zelf de houder bent, of als je bevoegd bent om te handelen namens de houder. Kijk voor meer informatie op de pagina domeinnaamhouder veranderen.
Ik heb een .nl-domeinnaam overgenomen. De houder moet dus worden gewijzigd en ik wil de domeinnaam verhuizen naar een andere registrar. Hoe doe ik dat?
Overleg met de huidige registrar. Hij bepaalt samen met je nieuwe registrar de volgorde. Er zijn 2 mogelijkheden:
Eerst de houder veranderen en daarna verhuizen.
Eerst verhuizen en daarna de houder veranderen.
Voor het verhuizen is een verhuistoken nodig. Bij de eerste mogelijkheid vraag jij je registrar om het token, bij de tweede doet de vorige houder dit.
